A Secret Weapon For الثقافة التنظيمية
A Secret Weapon For الثقافة التنظيمية
Blog Article
تبذل الإدارة جهودًا مخلصة لرفع مستوى معرفة الموظفين لتحسين كفاءتهم المهنية. يلتزم الموظفون في الثقافة الأكاديمية بالمنظمة لفترة أطول وينموون أيضًا داخلها.
تعد الثقافة التنظيمية عنصرًا حاسمًا في إدارة الموارد البشرية لأنها تؤثر على سلوك الموظفين وتفاعلاتهم وإدراكاتهم داخل المنظمة. تتنوع عناصر الثقافة التنظيمية، ولكن بعض أهمها تشمل:
يجب على الإدارة قياس جودة الخدمة وردود الفعل من العملاء، وهو جزء أساسي من تجربة عمل الجميع.
كيف تتدفق السلطة والمعلومات من خلال التسلسل الهرمي لها، و
نظام القرابة هو نظام يعتمده مجتمع معين لتوجيه العلاقات الأسرية.
يقوم أعضاء المنظمات بإصدار أحكام على القيمة التي تضعها مؤسستهم على هذه الخصائص ثم يقومون بتعديل سلوكهم ليتناسب مع هذه المجموعة المتصورة من القيم.
على سبيل المثال، إذا كانت المساءلة نقطة ضعف، فيجب أن تتضمن الأهداف خططًا وإجراءات ومراجعات وتقديرًا أكثر انضباطًا وأساليب أخرى لدعم السلوك الذي تحتاجه.
وفقًا للدكتور إليوت جاك فإن «ثقافة المصنع هي طريقته المعتادة والتقليدية في التفكير والقيام بالأشياء، أي الطريقة التي يتقاسمها جميع أعضاء المصنع بدرجة أكبر أو أقل منه، والتي يجب أن يتعلمها الأعضاء الجدد، ويقبلونها جزئيًا على الأقل، في سبيل قبول عملهم في الشركة.
يعود السبب وراء قدرة المنظمة على تقديم خدمة عملاء جيدة أو سيئة إلى شيء واحد؛ ما يحدث داخل تلك المنظمة.
تُبنى ثقافات الأدوار على هياكل تنظيمية مفصلة عادةً ما تكون طويلة (غير مسطحة) مع سلسلة طويلة من القيادة.
يكمن دور القيادة الإدارية في كل مستوى تنظيمي في جعل هذه القيم التنظيمية واقعية من الناحية التنفيذية.
يفرض نظام الحكم في المجتمع، سواء كان ديمقراطيًا أو شيوعيًا نور الامارات أو دكتاتوريًا، قيودًا مختلفة على المنظمة وحريتها في ممارسة الأعمال التجارية. "
تعريف كيرت ليوين: الثقافة التنظيمية هي البيئة التي ينجز الإنسان فيها مختلف أعماله، وهي أمر معنوي لا يمكن مشاهدته أو لمسه، إلّا أنّها تتواجد في كل مكان في المنظمة وتؤثر فيها.
مقالة ذات صلة: سلوكيات وقيم العمل: تعريف وأنواع وأهمية سلوكيات العمل وقيم العمل